Política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos en Mauna Kea Partners, para qué, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Normativa aplicable

MAUNA KEA, SL está establecida en el Principado de Andorra y trata los datos personales conforme a:

• La LQPD: Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals, y su Reglamento de aplicación (Decret 391/2022).
• El RGPD: Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, en la medida en que resulte aplicable al tratamiento de datos de personas que se encuentran en la Unión Europea.

3. Qué datos tratamos

Si rellenas el formulario para solicitar la primera videollamada: los datos de contacto y la información que nos facilitas en él.

Si nos escribes por email: tu dirección de correo y la información que incluyas en el mensaje.

Si contratas nuestros servicios: tus datos identificativos y de contacto, y la información sobre tu situación personal, familiar, financiera y patrimonial que nos facilites para poder prestar el servicio.

Datos técnicos de navegación: al visitar la web, el servidor registra de forma automática tu dirección IP y datos técnicos del navegador, como ocurre en cualquier sitio web. Además, para proteger el formulario frente a envíos automatizados, guardamos durante una hora una huella cifrada (hash) de tu dirección IP, que no permite conocer la IP original.

No tratamos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen étnico, etc.). Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Atender tu solicitud y contactarte para valorar si nuestros servicios encajan con tu situación y, en su caso, organizar la primera videollamada. Base legal: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con el cliente. Base legal: la ejecución del contrato.
• Proteger la web y el formulario frente a abusos y envíos automatizados. Base legal: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio.
• Cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable o de otra naturaleza que nos resulten aplicables. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal.

No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento, no elaboramos perfiles con fines publicitarios y no tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Solicitudes que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que antes solicites su supresión.
• Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos que exija la normativa aplicable o hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas del servicio.
• Huella cifrada de la IP usada para proteger el formulario: una hora.
• Registros técnicos del servidor: durante el plazo que aplique nuestro proveedor de alojamiento a sus registros de actividad.

Cuando ya no sean necesarios, los datos se suprimen o se bloquean durante el tiempo en que puedan requerirse para atender responsabilidades legales.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios necesarios para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento y únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

• Hostinger: alojamiento de la web y envío por correo de las solicitudes del formulario.
• Microsoft (Microsoft 365): correo electrónico corporativo.
• Google (Google Fonts): sirve las tipografías de la web y recibe tu dirección IP al cargar la página.
• HubSpot: herramienta de gestión de contactos comerciales.

También podremos comunicar datos a autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Microsoft, Google o HubSpot, pueden tratar datos fuera de Andorra y del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en la LQPD y el RGPD, como decisiones de adecuación —incluido, cuando resulte aplicable, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.— o cláusulas contractuales tipo.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a info@maunakeapartners.es indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para verificarla. Te responderemos en el plazo legalmente previsto, que con carácter general es de un mes.

9. Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

• Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA): www.apda.ad
• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si resides en España: www.aepd.es. Si resides en otro país de la Unión Europea, puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu país.

Te agradeceremos que antes nos escribas, para intentar resolverlo directamente.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: la web funciona íntegramente bajo conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los datos está restringido a las personas que lo necesitan, las credenciales de los sistemas se guardan fuera de las zonas públicas del servidor y el formulario cuenta con protección frente a envíos automatizados.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestra forma de tratar los datos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.